개인 정보 처리 방침

주식회사 이에프쥐는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

이에프쥐는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 

서비스: 부정 이용 방지
수집 목적: 서비스 부정 이용 방지, 각종 통지/고지
수집 항목: [필수] 이름, 휴대폰번호 또는 이메일주소, 주소
보유 및 이용 기간: 상품 구입 후 6개월까지

※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관

서비스: 주문, 배송 관련 처리
수집 목적: 주문정보 확인, 상품배송/콘텐츠 제공 및 계약이행, 환불 및 상담 회신, 요금결제
수집 항목: [필수] 구매자정보(이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌정보), 수령자 정보(이름, 주소, 전화번호), 상품구매/취소/반품/교환정보[선택] 관심분야, 과거 구매내역
보유 및 이용 기간: 상품 구입 후 6개월까지

※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관

서비스: 맞춤형 서비스
수집 목적: 고객 맞춤형 서비스 제공
수집 항목: [필수] 이름, 아이디, 휴대폰번호, 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), IP주소, 광고 식별자, 주소
보유 및 이용 기간: 상품 구입 후 6개월까지※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관

서비스: 오류 및 불편사항 접수
수집 목적: 접수자 확인, 접수 내용에 따른 원인 파악 및 해결, 접수에 대한 회신 처리
수집 항목: [필수] 이름, 아이디, 휴대폰번호, 오류 및 불편사항
보유 및 이용 기간: 회신 후 6개월까지
※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관

서비스: 고객 문의
수집 목적: 문의자 확인, 문의에 대한 회신 등의 처리
수집 항목: [필수] 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 주문번호, 문의내용
보유 및 이용 기간: 회신 후 6개월까지
※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관

서비스: 이벤트
수집 목적: 이벤트 응모/당첨, 경품발송
수집 항목: [필수] 이름, 주소, 휴대폰번호, 이메일주소
보유 및 이용 기간: 동의 철회 혹은 이벤트 종료 후 6개월까지

서비스: 실적 정보 통계 및 신규 서비스 개발
수집 목적: 상품/서비스 이용 실적 정보 통계, 신규서비스개발
수집 항목: [필수] 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), 정보주체가 작성하는 게시물/기타 콘텐츠 등 정보, 단말기 정보(OS/화면크기, 디바이스ID), IP주소
보유 및 이용 기간: 상품 구입 후 6개월까지
※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관

서비스: 홍보 및 마케팅
수집 목적: 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 광고성(맞춤형) 정보 제공
수집 항목: [선택] 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), IP주소, 광고 식별자, 주소
보유 및 이용 기간: 동의 철회 혹은 상품 구입 후 6개월까지

※ 법정 의무 보유기간에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.

근거법령
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조제1항

보유 항목: 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의  공급기록
보유 기간: 5년

보유 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 대한 기록
보유 기간: 3년

보유 항목: 표시/광고에 대한 기록
보유 기간: 6개월

근거법령
국세기본법

보유 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
보유 기간: 5년

근거법령
전자금융거래법 제22조제1항 및 시행령 제12조제1항

보유 항목: 전자금융 거래에 관한 기록
보유 기간: 5년

근거법령
통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조제2항제2호

보유 항목: 서비스 방문기록
보유 기간: 3개월

근거법령
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조제2항

보유 항목: 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록
보유 기간: 3년

근거법령
부가가치세법 제71조

보유 항목: 재화·용역을 공급받은 자에게 세금계산서 교부
보유 기간: 5년

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

 이에프쥐는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 

• [필수] 법정대리인의 성명, 관계, 휴대폰번호

1. 또한, 이에프쥐의 <처리목적>관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다. 
2. 이에프쥐는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다. 

• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법 
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
• 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법 
• 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법 
• 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법 
• 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

개인정보의 제3자 제공

1. 이에프쥐는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 
2. 이에프쥐는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다. 
3. 이에프쥐는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.

이 경우 이에프쥐는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다. 

※ 정보통신서비스제공자

- 전기통신사업법 제2조제8호에 따른 전기통신사업자와 영리를 목적으로 전기통신사업자의 전기통신역무를 이용하여 정보를 제공하거나 정보의 제공을 매개하는 자

개인정보처리의 위탁
이에프쥐는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)
㈜..택배를 포함한 대한민국 내 운영 중인 택배업체

위탁업무
배송처리대행 업무

보유 및 이용기간
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)

위탁받는 자(수탁자)
㈜페이먼츠

위탁업무
결제서비스 제공

보유 및 이용기간
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)

위탁받는 자(수탁자)
㈜알리미

위탁업무
문자메시지, 이메일 등 발송 대행

보유 및 이용기간
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)

위탁받는 자(수탁자)
Amazon Web Services Inc.

위탁업무
개인정보를 포함한 데이터 보관

보유 및 이용기간
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)

위탁받는 자(수탁자)
㈜채널톡

위탁업무
채널톡 고객문의 시스템 운영

보유 및 이용기간
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)

이에프쥐는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

개인정보의 국외 이전

이에프쥐는 일부 업무를 국외 법인에 아래와 같이 위탁하고 있습니다. 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부하고자 하시는 경우 회사의 개인정보보호책임자에게 문의하여 회원 탈퇴를 신청하실 수 있으며, 이 경우 서비스를 더 이상 이용하실 수 없습니다. 

수탁업체
Amazon Web Services Inc.

수탁업체의 위치
410 Terry Ave N, Seattle, WA 98109United States

위탁일시 및 방법
서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

정보관리책임자의 연락처
https://aws.amazon.com/compliance/contact

위탁하는 개인정보 항목
개인정보 수집이용동의서 상의 수집항목

위탁업무 내용
DB 보관 및 관리

개인정보의 보유 및 이용기간
회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시

수탁업체
MongoDB, Inc.

수탁업체의 위치
1633 Broadway, 38th Floor, New York, NY 10019United States

위탁일시 및 방법
개인정보의 처리 필요 시 네트워크를 통하여 전송

정보관리책임자의 연락처
privacy@mongodb.com

위탁하는 개인정보 항목
개인정보 수집 이용 보유 파기 항목에 있는 개인정보

위탁업무 내용
DB 보관 및 관리

개인정보의 보유 및 이용기간
회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시

수탁업체
Google Inc.

수탁업체의 위치
1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, United States

위탁일시 및 방법
개인정보의 처리 필요 시 네트워크를 통하여 전송

정보관리책임자의 연락처
googlekrsupport@google.com

위탁하는 개인정보 항목
개인정보 수집 이용 보유 파기 항목에 있는 개인정보

위탁업무 내용
맞춤형 광고를 위한 행태정보수집

개인정보의 보유 및 이용기간
회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시

개인정보의 파기

1.  이에프쥐는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 
4. 파기절차

이에프쥐는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 이에프쥐의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 

1. 파기방법

이에프쥐는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 

정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법

1. 정보주체는 이에프쥐에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 
2. 권리행사는 이에프쥐에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제2항에 따라 서면, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에프쥐는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 
3. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. 
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 요구할 수 없습니다. 
6. 이에프쥐는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 

개인정보의 안전성 확보조치

이에프쥐는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제  

개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

1. 이에프쥐는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 
3. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 
4. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
5. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

행태정보의 수집∙이용 및 거부에 관한 사항

이에프쥐는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 

이에프쥐는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목
서비스 이용내역(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그), 개인정보자동수집장치를 통해 수집된 정보, IP주소, 광고식별자

행태정보 수집방법
이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집

행태정보 수집목적
이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고포함)를 제공

보유∙이용기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 00일 후 파기

이에프쥐는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

- 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ

- 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

- 수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력 등

- 보유·이용기간 : 00일 

1. 이에프쥐는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
2. 이에프쥐는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
3. 이에프쥐는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다. 

‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

 ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

1. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

(2) Microsoft Edge

- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.

- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

(3) 크롬 브라우저

- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.

- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

1. 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

‣ 개인정보 보호 담당부서 

부서명 : ㅇㅇㅇ팀 

담당자 : ㅇㅇㅇ 

연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

추가적인 이용∙제공 판단기준

1. 이에프쥐는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
   
   항목
   이름, 연락처, 주소

이용∙제공 목적
정기적으로 제공하는 ㅇㅇ서비스 관련 추가 안내물 발송

보유 및 이용기간
목적 달성 후 즉시 파기

이에 따라 이에프쥐는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

‣ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

‣ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

‣ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

‣ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

1. 이에프쥐는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 
2. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이에프쥐는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분
개인정보보호책임자

성명 등
직책: 어시스턴트 매니저
성명: 박제영

연락처
이메일: ruben.park@efg.earth

정보주체는 이에프쥐의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 이에프쥐는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

권리침해 구제 방법

1. 이에프쥐는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

‣ 고충처리 부서

 부서명 : 오퍼레이션

 담당자 : 박시원

 연락처 : siwon.park@efg.earth 

1.  정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
2. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
3. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
4. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
5. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 

개인위치정보의 처리 관련

이에프쥐는 개인위치정보를 처리합니다. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제21조의2에 따른 사항 중 제3 내지 8항의 내용은 이에프쥐가 게시한 [위치기반서비스 이용약관]을 참고하여 주시기 바랍니다. 

1. 개인위치정보의 처리목적, 보유기간

서비스 명
위치기반 검색결과 제공 서비스

서비스 내용 및 보유 목적
정보 검색을 요청하거나 개인위치정보주체 또는 이동성 있는 기기의 위치정보를 제공 시 본 위치정보를 이용한 검색결과를 제시합니다.

개인위치정보 보유기간
<회원 탈퇴시까지>※단, 관계법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지

서비스 명
회원의 위치를 활용한 광고정보 제공

서비스 내용 및 보유 목적

검색결과 또는 기타 서비스 이용과정에서 개인위치정보주체 또는 이동성 있는 기기의 위치를 이용하여 광고소재를 제시합니다.

1. 개인위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
2. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
3. 위치정보의 보호조치에 관한 사항
4. 개인위치정보의 이용 또는 제공에 따른 통보에 관한 사항
5. 8세 이하의 아동등의 보호를 위한 위치정보 이용에 따른 보호의무자의 권리∙의무와 그 행사방법에 관한 사항
6. 위치정보관리책임자의 성명, 전화번호 등 연락처나 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭, 전화번호 등 연락처

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